Contribuye a una recuperación responsable y efectiva

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento profesional de cuentas vencidas y facilitar acuerdos de pago con los clientes. Esta posición de medio tiempo se enfoca en la comunicación telefónica, el registro preciso de gestiones y el cumplimiento de los procesos internos de recuperación.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes con cuentas vencidas mediante llamadas telefónicas, manteniendo una comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones.
• Validar datos básicos del cliente y explicar de forma precisa el saldo pendiente y las alternativas disponibles.
• Negociar compromisos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos por la operación.
• Registrar cada interacción, acuerdo y resultado en el sistema de gestión de cuentas.
• Dar seguimiento a las promesas de pago y actualizar oportunamente el avance de cada caso.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas telefónicas o centros de contacto.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
• Organización para administrar varios casos y mantener actualizados los registros.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con metas operativas.
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con horarios definidos por la operación.
• Capacitación inicial sobre procesos de contacto, negociación y actualización de cuentas.
• Salario mensual bruto de $6,500 a $8,000 MXN.
• Ambiente de trabajo enfocado en la colaboración y el cumplimiento responsable.
• Experiencia en gestión de cartera y comunicación con clientes.
• Contacto directo con procesos profesionales de recuperación y reestructuración de deuda.

Contacto: talento.kdgpm@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.