Ejecutivo de Cobranza Telefónica · Medio Tiempo

Ejecutivo de Cobranza Telefónica · Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Forma parte del equipo que acompaña a nuestros clientes durante la vida de su crédito. Tu trabajo contribuirá a mantener una comunicación cercana, profesional y orientada a soluciones para quienes adquieren productos Macropay a crédito.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes
• Explicar fechas, montos y alternativas de pago de manera respetuosa y clara
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas internos
• Detectar incidencias y canalizarlas oportunamente a las áreas correspondientes

Requisitos

• Preparatoria concluida o equivalente
• Experiencia en cobranza, call center, ventas o atención telefónica
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Comunicación asertiva, empatía y tolerancia a objetivos
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo y descanso rolado