Ejecutivo de Cobranza Telefónica — Medio Tiempo

Medio Tiempo

En Provident S.A buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes durante el proceso de pago de sus préstamos personales, promoviendo relaciones transparentes, responsables y de largo plazo.

Tu rol

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos próximos o pendientes.
• Brindar orientación clara sobre fechas, referencias y alternativas de pago.
• Registrar correctamente gestiones, acuerdos y actualizaciones en los sistemas internos.
• Cumplir objetivos de recuperación con un trato respetuoso y responsable.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas, atención telefónica o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo profesional de objeciones.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para laborar en Puebla.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con capacitación inicial pagada.
• Prestaciones de ley y seguro de vida conforme a política vigente.
• Bonos vinculados al cumplimiento de objetivos.
• Plan de desarrollo dentro de una empresa de inclusión financiera.