Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, saldos, pagos y referencias de pago.
• Promover de manera responsable las soluciones de crédito y servicios disponibles.
• Recabar, revisar y capturar información necesaria para las solicitudes de préstamo.
• Dar seguimiento al avance de solicitudes y comunicar oportunamente los siguientes pasos.
• Coordinarse con agentes independientes y equipos de sucursal para facilitar la atención.
• Orientar a los clientes sobre el uso de canales digitales, pagos electrónicos y consulta de cuenta.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, promoción de productos financieros o funciones relacionadas.
• Habilidad para explicar información financiera de forma sencilla, transparente y responsable.
• Organización para revisar documentos, registrar datos y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Facilidad de palabra, orientación a resultados y actitud colaborativa.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., en esquema de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos

• Compensación competitiva: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable.
• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial.
• Experiencia en una empresa enfocada en inclusión y responsabilidad financiera.
• Desarrollo de habilidades comerciales, administrativas y de atención al cliente.
• Trabajo colaborativo con equipos de sucursal y agentes independientes.

Contacto: talento.pcl@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Crédito y Atención al Cliente – Tu Nombre”.