Forma parte de Macropay

En Macropay facilitamos el acceso de nuestros clientes a productos electrónicos mediante opciones de compra en efectivo y a crédito. Buscamos un Ejecutivo de Crédito y Cobranza de medio tiempo para apoyar la revisión de solicitudes, el seguimiento de pagos y la atención responsable de clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Recibir y revisar la documentación necesaria para solicitudes de compra a crédito.
• Capturar información de clientes en los sistemas y procesos autorizados.
• Explicar de manera clara las condiciones de pago, anticipos, periodicidad y obligaciones del financiamiento.
• Dar seguimiento a fechas de pago y apoyar la gestión de cuentas con atraso mediante comunicación respetuosa.
• Registrar acuerdos, pagos y actualizaciones de cada cuenta conforme a los procedimientos internos.
• Canalizar dudas, aclaraciones y casos especiales a las áreas correspondientes.

Requisitos

• Experiencia en crédito, cobranza, atención a clientes, cajas o actividades administrativas.
• Conocimientos básicos de captura de información, seguimiento de pagos y manejo de documentación.
• Comunicación clara, negociación y trato respetuoso con diferentes perfiles de clientes.
• Organización, atención al detalle y manejo responsable de información confidencial.
• Disponibilidad para cubrir horarios comerciales y, de ser necesario, algunos fines de semana.
• Residencia en Puebla, Pue. o zonas cercanas.

Contacto: talento.tecm@indeed-email.org