En Station 24 Fitness buscamos un Ejecutivo de Membresías y Atención al Cliente para apoyar la operación de nuestras sucursales en Puebla. Serás el primer contacto con visitantes y miembros, ayudando a que cada persona conozca los servicios de entrenamiento, las instalaciones y las opciones de membresía de la cadena.

Tu rol en el equipo

• Recibir a visitantes y miembros con una actitud cordial, profesional y orientada al servicio.
• Explicar las características de las membresías, el acceso a sucursales y los servicios disponibles.
• Registrar altas, renovaciones y actualizaciones de membresía conforme a los procesos establecidos.
• Realizar cobros, entregar comprobantes y mantener la información de los socios actualizada.
• Dar seguimiento a prospectos y consultas recibidas en la sucursal.
• Canalizar dudas sobre entrenamientos, clases grupales, instalaciones y atención general.
• Apoyar el orden del área de recepción y comunicar incidencias al responsable de la sucursal.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, recepción o manejo de caja.
• Facilidad para explicar servicios y detectar las necesidades de cada visitante.
• Organización para registrar información, pagos y seguimientos correctamente.
• Comunicación clara, trato amable y disposición para trabajar en equipo.
• Interés por el ejercicio, el bienestar y la experiencia del cliente.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluyendo horarios variables según la operación de la sucursal.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,500 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema de jornada.
• Trabajo de medio tiempo en una sucursal de Station 24 Fitness en Puebla.
• Capacitación sobre membresías, atención al cliente y procesos de operación.
• Entorno relacionado con actividad física, salud y bienestar.
• Participación en una marca de gimnasios con presencia en distintos estados de México.

Contacto: talento.absacv@indeed-email.org