Ejecutivo de Operaciones de Sucursal

Tiempo Completo

En Mensch México apoyamos operaciones de clientes mediante soluciones de talento, reclutamiento y gestión operativa. Esta posición coordina la ejecución diaria de una sucursal en Puebla y contribuye al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y dar seguimiento a los objetivos establecidos.
• Supervisar y orientar al equipo de asesores de crédito en sus actividades comerciales y operativas.
• Participar en el reclutamiento, inducción y capacitación de nuevos asesores.
• Mantener relaciones de servicio con clientes y atender incidencias del proceso.
• Revisar solicitudes, expedientes, visitas y reportes para asegurar información completa y oportuna.
• Preparar reportes de resultados, seguimiento de cartera y avances de operación.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos, operaciones de sucursal, ventas o servicios financieros.
• Capacidad para trabajar con metas, indicadores y seguimiento de cartera.
• Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación y servicio al cliente.
• Organización para controlar expedientes, reportes y actividades de campo.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas dentro de Puebla, Pue.

Beneficios

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y alcance del proyecto.
• Capacitación en procesos de operación, crédito y gestión de equipos.
• Participación en proyectos de reclutamiento y soporte para clientes financieros.
• Ambiente profesional con oportunidades de aprendizaje y desarrollo.