Ejecutivo de Operaciones de Sucursal

Tiempo Completo · Puebla, Pue.

Mensch México busca un Ejecutivo de Operaciones de Sucursal para coordinar la operación diaria de un proyecto de servicios financieros y apoyar el cumplimiento de objetivos comerciales y de atención en Puebla, Pue.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y asegurar la continuidad del servicio.
• Dar seguimiento a metas de colocación, atención, recuperación y calidad operativa.
• Supervisar, orientar y acompañar al equipo de asesores de crédito.
• Participar en la selección, inducción y capacitación de nuevos integrantes.
• Mantener relaciones profesionales con clientes y usuarios de los servicios financieros.
• Revisar expedientes, reportes de operación y avances de cartera.
• Identificar incidencias y proponer acciones de mejora a los responsables del proyecto.
• Apoyar actividades de campo y visitas cuando la operación lo requiera.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o área relacionada.
• Experiencia de 2 años en sucursal, ventas, crédito, cobranza o supervisión de equipos.
• Experiencia coordinando personal y dando seguimiento a indicadores.
• Capacidad para organizar actividades, resolver incidencias y tomar decisiones operativas.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y herramientas de comunicación.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas dentro de Puebla, Pue.