Ejecutivo de Recuperación de Cartera

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Únete a un equipo especializado en cobranza telefónica, recuperación de cartera y negociación de soluciones de pago. Serás una pieza clave para acompañar a nuestros clientes y convertir gestiones pendientes en acuerdos sostenibles.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera asignada mediante llamadas telefónicas y canales de contacto autorizados
• Analizar el historial de cada cuenta para definir estrategias de recuperación
• Negociar convenios, reestructuras y compromisos de pago con clientes
• Registrar avances, acuerdos y resultados en las plataformas internas
• Coordinar el seguimiento de cuentas con las áreas operativas y administrativas

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en Derecho, Administración o áreas afines será valorada
• Al menos 1 año de experiencia en cobranza, recuperación de cartera o negociación
• Habilidad para manejar objeciones y alcanzar acuerdos
• Orientación a indicadores, disciplina operativa y seguimiento constante
• Manejo de Excel y sistemas de gestión de clientes