Buscamos una persona orientada a resultados para acompañar a clientes con adeudos en la revisión de alternativas de pago y en la formalización de acuerdos de reestructuración.

Responsabilidades

• Analizar la información disponible de cuentas vencidas y necesidades de regularización.
• Contactar a clientes para explicar opciones de pago y posibles esquemas de reestructuración.
• Negociar fechas, montos y compromisos conforme a las políticas autorizadas.
• Documentar acuerdos y actualizar correctamente cada expediente.
• Dar seguimiento a convenios y alertar sobre incumplimientos o información pendiente.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, negociación, atención financiera o seguimiento de cuentas.
• Habilidad para explicar información de forma sencilla y mantener conversaciones difíciles.
• Organización para administrar varios expedientes y fechas de seguimiento.
• Manejo de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión de casos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 · Contacto: talento.tmsacv@computrabajo-email.org

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