Forma parte de Alden Tacubaya apoyando la comunicación con clientes de las áreas de ventas y posventa. Tu trabajo ayudará a mantener actualizada la información, coordinar citas y fortalecer la experiencia de servicio en Puebla.

Responsabilidades

• Contactar a clientes por teléfono y medios digitales para dar seguimiento a sus solicitudes.
• Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y otros servicios.
• Registrar y actualizar datos, interacciones y próximos pasos en el CRM.
• Realizar llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción después de la atención.
• Preparar reportes básicos de citas, contactos y resultados de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, recepción o seguimiento comercial.
• Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Orden, seguimiento puntual y trato cordial con clientes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla.

Contacto: talento.persc@computrabajo-email.org