Fortalece la experiencia de nuestros clientes

Alden Tacubaya busca un Ejecutivo de Relación con Clientes para apoyar la comunicación con prospectos y propietarios, coordinar citas comerciales y de servicio, y mantener información confiable para dar continuidad a cada interacción.

Tu rol en el equipo

• Contactar a prospectos y clientes por teléfono y canales digitales para dar seguimiento a solicitudes de información.
• Programar citas para pruebas de manejo, asesorías comerciales, mantenimientos y revisiones de servicio.
• Actualizar datos, estatus de contacto y próximos pasos en el sistema CRM.
• Realizar llamadas de confirmación y seguimiento posterior a la venta o visita al distribuidor.
• Registrar comentarios, necesidades y oportunidades de atención para canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Elaborar reportes básicos de llamadas, citas, seguimientos y resultados de contacto.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses en atención a clientes, telemarketing, recepción, ventas o seguimiento telefónico.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización para administrar agendas, llamadas y tareas de seguimiento.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Actitud de servicio, trato cordial y capacidad para escuchar las necesidades del cliente.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 MXN brutos mensuales por medio tiempo.
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación.
• Capacitación en procesos de atención, CRM y servicios de la agencia.
• Experiencia en una operación automotriz con áreas de ventas y posventa.
• Horario de medio tiempo y ambiente enfocado en la atención profesional.

Contacto: talento.cetisacv@computrabajo-email.org

Indica tu disponibilidad de medio tiempo y experiencia en atención o seguimiento de clientes.