Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Alden Tacubaya busca un Ejecutivo de Relación con Clientes para apoyar el seguimiento comercial y de posventa en Puebla. La persona seleccionada mantendrá actualizada la información de clientes, coordinará citas y contribuirá a una experiencia de atención cercana y ordenada.

Responsabilidades

• Contactar a clientes por teléfono y medios digitales para dar seguimiento a cotizaciones, pruebas de manejo y servicios de mantenimiento.
• Programar citas de ventas y posventa de acuerdo con la disponibilidad de las áreas correspondientes.
• Actualizar registros de clientes, oportunidades y actividades en el CRM.
• Elaborar reportes básicos de llamadas, citas, seguimiento y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, telemarketing, recepción o seguimiento comercial.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para organizar varias solicitudes.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y sistemas de registro; experiencia con CRM es deseable.