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Contacto: talento.sj@indeed-email.org

En Grupo GYA buscamos fortalecer la atención y permanencia de nuestros clientes mediante un seguimiento puntual a sus pólizas. Esta posición apoyará los procesos de renovación, actualización de información y orientación sobre coberturas.

Lo que harás

• Revisar vencimientos y organizar el calendario de renovaciones de pólizas.
• Contactar a clientes para confirmar datos y comunicar opciones de continuidad.
• Solicitar y validar la documentación necesaria para cada seguimiento.
• Preparar cotizaciones de renovación y explicar cambios en coberturas o condiciones.
• Registrar avances, acuerdos y pendientes en los controles internos.
• Canalizar solicitudes relacionadas con atención postventa y operación de pólizas.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios administrativos son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o ventas.
• Comunicación clara y trato profesional por teléfono y medios digitales.
• Orden para manejar fechas, documentos y varios casos simultáneamente.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Interés en aprender sobre seguros, coberturas y procesos de renovación.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre productos y procesos de pólizas.
• Acompañamiento del equipo de atención y operaciones.
• Horario de medio tiempo.
• Experiencia en una empresa dedicada a seguros y protección patrimonial.
• Oportunidad de fortalecer habilidades de servicio y seguimiento comercial.