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En Grupo GYA damos seguimiento cercano a asegurados y agentes para facilitar la continuidad de las pólizas. Buscamos una persona organizada para apoyar renovaciones, solicitudes y atención postventa dentro de nuestro portafolio de seguros respaldado por AXA Seguros.

Lo que harás

• Contactar a asegurados y agentes para dar seguimiento a fechas de renovación, solicitudes y documentación
• Organizar registros de pólizas, cotizaciones y pendientes de seguimiento con información clara y oportuna
• Coordinar citas y comunicaciones de seguimiento para mantener actualizados los avances de cada caso
• Canalizar dudas sobre coberturas y procesos de renovación con el agente responsable
• Acompañar el proceso postventa y colaborar con las áreas de promoción y operaciones

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o servicios de seguros
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para mantener conversaciones profesionales
• Organización, atención al detalle y constancia para controlar pendientes
• Manejo básico de herramientas digitales y registros de información
• Interés por aprender sobre seguros de vida, salud, automóvil, hogar y protección patrimonial
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Capacitación continua en productos y procesos de seguros
• Acompañamiento del equipo de promoción para resolver dudas y dar seguimiento
• Participación directa en la atención y renovación de pólizas
• Sueldo de $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales

Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org