Ejecutivo de Reservaciones y Eventos

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un Ejecutivo de Reservaciones y Eventos para apoyar la atención de clientes, la coordinación de solicitudes y la promoción de servicios de hospedaje, alimentos y bebidas, así como de eventos y banquetes.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales presenciales
• Gestionar reservaciones de habitaciones, restaurantes, salones y eventos
• Dar seguimiento a cotizaciones, confirmaciones y requerimientos de grupos
• Coordinar información con recepción, alimentos y bebidas y operación de eventos
• Registrar solicitudes y preparar reportes básicos de seguimiento comercial

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación relacionada con hotelería, turismo o administración
• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, ventas o coordinación de eventos
• Comunicación clara, organización y seguimiento puntual
• Manejo básico de correo electrónico y herramientas administrativas
• Disponibilidad para cubrir horarios variables según la operación