Tiempo Completo

Publicado: 7 de noviembre de 2026

En OEK buscamos un ejecutivo para dar continuidad a las interacciones de clientes dentro de campañas telefónicas bancarias. Este puesto de tiempo completo combina llamadas de seguimiento, actualización cuidadosa de registros y atención consistente, de acuerdo con el guion y los procesos del proyecto.

Tu rol

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes conforme a las prioridades e instrucciones del proyecto bancario.
• Retomar conversaciones previas, resolver preguntas con información autorizada y explicar los siguientes pasos disponibles.
• Actualizar datos de contacto y documentar de forma clara cada resultado en las herramientas de registro.
• Coordinar la continuidad del caso según el proceso establecido y canalizar solicitudes que excedan el alcance del puesto.
• Mantener estándares de calidad, confidencialidad y trato respetuoso durante cada contacto.

Requisitos clave

• Comunicación telefónica clara, paciencia y capacidad para escuchar.
• Manejo básico de computadora, captura precisa y atención al detalle.
• Organización para priorizar seguimientos y cumplir procedimientos.
• Experiencia en atención a clientes o seguimiento telefónico es útil, pero no indispensable.

Beneficios

• Capacitación inicial sobre el proyecto, sus guiones y herramientas de registro.
• Acompañamiento y retroalimentación de calidad durante la operación.
• Desarrollo de experiencia en atención telefónica y gestión de seguimiento a clientes.
• Puesto de tiempo completo en la operación de OEK en Puebla, Pue.

Contacto: talento.cm@computrabajo-email.org · Envía tu CV para postularte.