Ejecutivo de Seguimiento de Clientes
Ejecutivo de Seguimiento de Clientes
OEK · VACANTE ABIERTA
Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.
Salario mensual
$9,000 – $12,000 MXN
Publicado
3 de octubre de 2026
Cierre
29 de diciembre de 2026
OEK busca un Ejecutivo de Seguimiento de Clientes para apoyar campañas de comunicación telefónica de servicios financieros. La persona seleccionada dará continuidad a contactos previos, aclarará dudas dentro del alcance del proyecto y mantendrá registros completos para facilitar el seguimiento.
Responsabilidades
1
Realizar llamadas de seguimiento a clientes conforme a las indicaciones de la campaña.
2
Retomar consultas pendientes y proporcionar información autorizada del producto o servicio.
3
Actualizar datos, acuerdos y resultados de contacto en las herramientas de registro.
4
Identificar solicitudes que deban canalizarse y dar continuidad según el proceso establecido.
Requisitos
- Comunicación clara, cordial y orientada al cliente.
- Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
- Organización para registrar pendientes y completar seguimientos.
- Disposición para apegarse a guiones, procesos y criterios de calidad.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.; experiencia telefónica deseable.
Capacitación y entorno
Inducción a los procesos de campaña
Guía sobre registro y seguimiento
Monitoreo y retroalimentación de llamadas
Operación presencial en Puebla
Postularme ahora
Contacto: talento.ol@indeed-email.org