En Atraccion Asturias buscamos un Ejecutivo de Seguimiento de Clientes para fortalecer la atención de prospectos y clientes de la operación automotriz mediante llamadas, canales digitales y herramientas de CRM.

Tu día a día

• Contactar prospectos provenientes de consultas comerciales y solicitudes de información.
• Confirmar citas para visitas, cotizaciones, pruebas de manejo y servicios de posventa.
• Dar seguimiento a clientes que recibieron una propuesta o cotización.
• Actualizar datos, actividades y resultados en el CRM o sistema de seguimiento.
• Canalizar dudas y solicitudes hacia los equipos de ventas o servicio.
• Apoyar encuestas y llamadas de satisfacción para identificar oportunidades de mejora.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, ventas internas, telemarketing o servicio al cliente.
• Facilidad para conversar con clientes y realizar seguimiento sin perder oportunidades.
• Organización para manejar varias conversaciones, citas y pendientes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas CRM.
• Actitud de servicio, escucha activa y orientación al cumplimiento de objetivos.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación en seguimiento comercial automotriz.
• Bonos sujetos al cumplimiento de indicadores y objetivos del área.
• Experiencia práctica en CRM, atención digital y desarrollo de clientes.
• Colaboración con los equipos de ventas y posventa.