Ejecutivo de Servicio al Cliente de Seguros
By Seguros

Ejecutivo de Servicio al Cliente de Seguros

Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 10 de diciembre de 2026

Empresa
PLA INNOVACION SA DE CV
Ubicación
Puebla, Puebla
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros

Descripción del puesto

PLA INNOVACION SA DE CV busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente de Seguros para brindar atención y seguimiento a usuarios de proyectos de seguros. La persona seleccionada apoyará consultas sobre pólizas, solicitudes y procesos de reclamación con precisión y trato profesional.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o canales autorizados.
  • Registrar datos, solicitudes y avances en los sistemas de atención.
  • Dar seguimiento a pólizas, documentos y requerimientos de los usuarios.
  • Orientar sobre el estado de trámites y canalizar casos a las áreas correspondientes.
  • Apoyar el seguimiento de reportes de siniestros y reclamaciones.
  • Elaborar controles y reportes básicos de atención y casos pendientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, call center, administración o servicios de seguros.
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español.
  • Capacidad para capturar información con precisión y proteger datos confidenciales.
  • Organización para dar seguimiento a varios casos y fechas límite.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

$8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales
  • Horario de medio tiempo y capacitación sobre los procesos del proyecto.
  • Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
  • Experiencia en atención especializada y gestión de casos.
  • Entorno profesional con oportunidades de aprendizaje.

Contacto: talento.cm@computrabajo-email.org

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