Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar proyectos de atención a clientes de seguros, dar seguimiento a solicitudes y mantener actualizada la información de pólizas y casos.

Información del puesto

• Empresa: PLA INNOVACION SA DE CV
• Ubicación: Puebla, Puebla
• Tipo de empleo: Medio Tiempo
• Categoría: Seguros
• Salario: $8,000 – $10,000 MXN mensuales, proporcional a jornada
• Publicado: 18 de septiembre de 2026
• Válida hasta: 18 de diciembre de 2026

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales asignados.
• Dar seguimiento a solicitudes, renovaciones, movimientos y casos de servicio.
• Registrar información de pólizas y actualizar expedientes con precisión.
• Canalizar dudas o incidencias al área correspondiente y verificar su resolución.
• Preparar reportes básicos de atención y seguimiento de casos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguros, administración o seguimiento de servicios.
• Facilidad para explicar información y mantener una comunicación profesional.
• Organización y atención al detalle para trabajar con datos y documentos.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Contacto: talento.sbcc@indeed-email.org