Ejecutivo de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OEK (Ocean Estrategik)

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
25 de junio de 2026

Válida hasta:
05 de octubre de 2026

Salario estimado:
$5,200 – $8,200 MXN + bonos por metas

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OEK construimos relaciones duraderas con nuestros clientes a través de un servicio excepcional en el sector de telecomunicaciones. Buscamos Ejecutivos de Servicio al Cliente con vocación de servicio y energía positiva para nuestro equipo en Puebla.

Responsabilidades principales

  • Atender y resolver consultas de clientes sobre servicios de telecom
  • Gestionar quejas y seguimiento hasta su resolución satisfactoria
  • Identificar oportunidades de upselling durante las interacciones
  • Documentar casos en la plataforma y reportar tendencias
  • Contribuir a mantener altos índices de satisfacción al cliente

Requisitos

  • Experiencia previa en servicio al cliente o BPO (preferible)
  • Facilidad de palabra, paciencia y habilidades de escucha activa
  • Disponibilidad medio tiempo incluyendo algunos fines de semana
  • Conocimiento intermedio de paquetes de telefonía e internet
  • Actitud responsable y compromiso con la calidad

Beneficios que ofrecemos

  • Salario fijo más bonos por calidad y metas alcanzadas
  • Horarios flexibles y capacitación especializada
  • Ambiente dinámico con equipo joven y colaborativo
  • Oportunidades de ascenso a posiciones de supervisión
  • Pago puntual y prestaciones legales completas

Contacto: talento.universidad@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.universidad@indeed-email.org con el asunto “Ejecutivo Servicio Cliente – [Tu Nombre]”.