Atraccion Asturias · Puebla, Pue.

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes que requieren mantenimiento o reparación.
• Registrar y confirmar citas para ingreso de vehículos al taller.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio y comunicar avances de forma oportuna.
• Apoyar el control de información relacionada con garantías y procesos de calidad.
• Realizar llamadas de seguimiento para conocer la satisfacción del cliente.
• Canalizar inconformidades al responsable correspondiente y mantener registros actualizados.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de servicios.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad de escucha.
• Organización para manejar citas, datos de clientes y pendientes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial en procesos de atención y servicio automotriz.
• Participación en actividades de seguimiento de satisfacción y calidad.
• Entorno de trabajo enfocado en la atención profesional al cliente.
• Esquema de medio tiempo e incentivos conforme a políticas internas.