Ejecutivo de Servicio y Operación de Pólizas
Ejecutivo de Servicio y Operación de Pólizas
Fecha de publicación: 9 de octubre de 2026 | Válida hasta: 28 de diciembre de 2026
Forma parte del equipo de operaciones
En Seguros Argos SA de CV administramos soluciones de seguros de vida para clientes individuales, grupos y organizaciones. Buscamos un Ejecutivo de Servicio y Operación de Pólizas para apoyar la correcta gestión de solicitudes, movimientos, consultas y documentación en nuestra operación de Puebla.
Descripción del puesto
Serás responsable de brindar seguimiento administrativo y atención operativa a pólizas de vida, coordinando información entre clientes, asesores y las áreas internas relacionadas con emisión, mantenimiento, renovación y servicio de pólizas.
Responsabilidades principales
- Capturar y actualizar información de solicitudes, pólizas y movimientos en los sistemas internos
- Revisar que la documentación recibida esté completa y canalizar faltantes a asesores o clientes
- Dar seguimiento a procesos de emisión, modificaciones, renovaciones y consultas sobre pólizas
- Atender solicitudes de información y orientar sobre los canales de servicio correspondientes
- Organizar expedientes y mantener controles operativos con precisión y confidencialidad
- Coordinar con las áreas de suscripción, servicio, cobranza y siniestros cuando el caso lo requiera
Requisitos
- Experiencia de 1 a 3 años en operaciones administrativas, servicio al cliente o gestión documental
- Deseable experiencia en seguros, servicios financieros o administración de pólizas
- Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro
- Atención al detalle y capacidad para revisar documentos y datos con precisión
- Habilidad para priorizar solicitudes y dar seguimiento oportuno a distintos casos
- Comunicación profesional, confidencialidad y disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla
Lo que ofrecemos
- Prestaciones conforme a la política y condiciones aplicables al puesto
- Capacitación en procesos de pólizas, servicio y operación de seguros de vida
- Participación en una operación especializada con clientes individuales e institucionales
- Posibilidad de desarrollo en áreas de servicio, operación y administración de seguros
- Ambiente profesional enfocado en precisión, cumplimiento y atención al cliente
Contacto: talento.vlses@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Servicio y Operación de Pólizas – Tu Nombre”