Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre presentaciones, disponibilidad y aplicaciones de materiales.
• Dar seguimiento a solicitudes de cemento en saco, granel, Big Bag, mortero y productos relacionados.
• Coordinar con las áreas de ventas, logística y soporte técnico la atención de pedidos.
• Recabar información sobre necesidades de obra y canalizar requerimientos técnicos.
• Registrar interacciones, cotizaciones, pedidos y comentarios de clientes.
• Apoyar el seguimiento de reclamaciones y confirmar acciones de respuesta.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o profesionales en construcción, ventas o administración.
• Experiencia de 1 año en atención a clientes, ventas de materiales o soporte comercial.
• Interés por aprender sobre cemento, concreto, morteros y aplicaciones constructivas.
• Comunicación clara, seguimiento ordenado y orientación al servicio.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Disponibilidad para asistir a reuniones o visitas puntuales con clientes en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en portafolio de productos y soluciones de construcción.
• Acompañamiento de las áreas comercial y técnica.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la seguridad.
• Posibilidad de ampliar responsabilidades según resultados.

Contacto: talento.distmar@indeed-email.org

Aplicar Ahora

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Soporte Técnico Comercial”.