Impulsa soluciones financieras a través de una comunicación efectiva

En OEK buscamos un Ejecutivo de Telemarketing Bancario para participar en proyectos de promoción y seguimiento de productos financieros. Serás responsable de contactar a clientes mediante guiones establecidos, explicar opciones de crédito y brindar una atención clara, respetuosa y orientada a resultados. Es una oportunidad de medio tiempo para desarrollar experiencia en ventas telefónicas y servicio al cliente dentro de una operación de contact center.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas a clientes de acuerdo con los objetivos y guiones definidos para campañas bancarias.
• Presentar productos de crédito, promociones y alternativas financieras con información clara y precisa.
• Identificar las necesidades del cliente, responder preguntas y canalizar los casos que requieran atención adicional.
• Registrar correctamente el resultado de cada llamada y actualizar la información correspondiente en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a prospectos y clientes conforme a las indicaciones del proyecto.

Perfil que buscamos

• Secundaria terminada como mínimo; se valorará experiencia en ventas, atención al cliente o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud orientada al servicio.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro de llamadas.
• Capacidad para seguir guiones, políticas de atención y procesos establecidos.
• Enfoque en el cumplimiento de objetivos individuales y de campaña.
• Disponibilidad para participar en capacitación inicial y recibir retroalimentación sobre la calidad de sus llamadas.

Lo que te ofrecemos

• Jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación inicial relacionada con el proyecto y las herramientas de trabajo.
• Oportunidad de adquirir experiencia en telemarketing bancario y atención telefónica.
• Acompañamiento operativo y retroalimentación para fortalecer tus habilidades.
• Posibilidad de participar en campañas de promoción y seguimiento a clientes.
• Esquema de compensación e incentivos de acuerdo con la posición y la campaña asignada.

Contacto: talento.dmse@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Telemarketing Bancario Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.