Forma parte de nuestro equipo de contacto con clientes

En OEK participamos en proyectos de comunicación telefónica para instituciones financieras. Buscamos un Ejecutivo de Telemarketing Bancario para contactar clientes, presentar promociones y explicar productos de crédito de acuerdo con los guiones y procedimientos establecidos.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas salientes a clientes de proyectos bancarios asignados.
• Presentar promociones y productos de crédito de manera clara, profesional y respetuosa.
• Identificar las necesidades del cliente y responder preguntas básicas sobre la oferta comunicada.
• Registrar correctamente cada interacción, resultado y seguimiento en las herramientas disponibles.
• Dar seguimiento telefónico a clientes interesados conforme a las indicaciones del proyecto.
• Cumplir objetivos de contacto, servicio y conversión con apego a los guiones autorizados.

Perfil que buscamos

• Secundaria terminada o bachillerato en curso o concluido.
• Facilidad de palabra, actitud de servicio y trato respetuoso con los clientes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
• Capacidad para seguir guiones, políticas de comunicación y procesos establecidos.
• Orientación a resultados y constancia para alcanzar metas de llamadas.
• No es indispensable contar con experiencia previa en call center.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $5,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación inicial para conocer el proyecto, los guiones y las herramientas de trabajo.
• Acompañamiento durante la integración y retroalimentación sobre la calidad de las llamadas.
• Participación en proyectos de comunicación y promoción para el sector financiero.

Contacto: talento.sio@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Telemarketing Bancario”.