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ExpertCell incorpora un Ejecutivo de Televentas y Atención al Cliente para su operación de contacto con clientes. La posición combina asesoría telefónica, seguimiento comercial y soporte a consultas sobre planes, líneas, equipos y servicios de conectividad.

Lo que harás

• Realizar llamadas de prospección, renovación y seguimiento a clientes y personas interesadas.
• Brindar información clara sobre planes AT&T, servicios de voz y datos, equipos y opciones de contratación.
• Atender consultas relacionadas con cambios de plan, líneas, portabilidad y servicios adicionales.
• Registrar cada interacción y mantener un seguimiento ordenado de las oportunidades y solicitudes.

Qué necesitamos

• Experiencia deseable en telemarketing, ventas telefónicas, call center o atención al cliente.
• Voz clara, escucha activa y capacidad para establecer una conversación profesional.
• Habilidad para identificar necesidades y presentar alternativas comerciales adecuadas.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro y seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo mensual estimado de $7,000 a $9,000 MXN.
• Esquema de incentivos sujeto al cumplimiento de objetivos.
• Capacitación inicial en productos, procesos de atención y herramientas de contacto.
• Desarrollo de experiencia en ventas y servicio dentro del sector de telecomunicaciones.