ExpertCell busca una persona comunicativa para integrarse a su operación de televentas y atención al cliente. El puesto combina orientación telefónica, seguimiento comercial y apoyo en consultas relacionadas con servicios móviles y conectividad.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes y prospectos para presentar planes móviles y servicios de comunicación.
• Atender dudas sobre paquetes, consumos, renovaciones, cambios de plan y equipos.
• Identificar oportunidades de venta y ofrecer alternativas acordes con el perfil del cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones e interesados hasta su canalización o cierre.
• Registrar llamadas, datos y resultados de acuerdo con los procedimientos internos.

Requisitos

• Experiencia en telemarketing, ventas telefónicas, cobranza o servicio al cliente.
• Voz clara, escucha activa y capacidad para explicar información de manera sencilla.
• Orientación a objetivos y disposición para trabajar con indicadores de llamadas y ventas.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo desde Puebla, Pue.

Contacto: talento.hcs@computrabajo-email.org

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