ExpertCell, distribuidor autorizado de AT&T México, requiere talento para su equipo de ventas telefónicas. Esta posición se enfoca en contactar prospectos y clientes para presentar alternativas de comunicación, gestionar solicitudes y acompañar cada proceso comercial con calidad de servicio.

Lo que harás

• Realizar llamadas salientes y atender contactos entrantes para ofrecer planes, líneas, equipos y servicios de conectividad.
• Detectar necesidades del cliente y explicar de forma clara las condiciones, beneficios y alternativas disponibles.
• Dar seguimiento telefónico a ventas, renovaciones, portabilidades y solicitudes de información.
• Registrar correctamente la gestión y el avance de cada interacción en las herramientas asignadas.
• Canalizar consultas de posventa o atención al cliente conforme a los procedimientos internos.
• Alcanzar metas de contacto, conversión y calidad de atención definidas para la campaña.

Qué buscamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Excelente expresión verbal, escucha activa y trato profesional por teléfono.
• Manejo básico de computadora, captura de información y seguimiento de procesos.
• Orientación a metas comerciales, perseverancia y organización.
• Disponibilidad para trabajar Medio Tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.
• Experiencia en call center, ventas o atención a clientes será valorada.

Contacto: talento.cvi@computrabajo-email.org

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