Medio Tiempo · Presencial · Puebla

En ExpertCell buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para atender prospectos y clientes por teléfono, presentar soluciones de comunicación móvil y dar seguimiento a oportunidades comerciales.

Responsabilidades

• Contactar prospectos y clientes mediante llamadas telefónicas para presentar planes móviles, servicios de voz y datos, equipos y soluciones de conectividad.
• Identificar necesidades, resolver consultas comerciales y orientar sobre opciones prepago, pospago, renovaciones y portabilidad numérica.
• Registrar correctamente la información de las gestiones y dar seguimiento a cotizaciones, solicitudes y oportunidades de venta.
• Cumplir los objetivos individuales de contacto, conversión y servicio establecidos para el canal de ventas telefónicas.

Requisitos

• Experiencia en ventas telefónicas, atención a clientes o promoción de servicios, preferentemente en telecomunicaciones o retail.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para explicar planes, servicios y equipos de manera clara.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con metas comerciales.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para laborar en Puebla, Pue.