Ejecutivo de Ventas Telefónicas

Medio Tiempo · Atención telefónica · Puebla, Pue.

En ExpertCell buscamos una persona con buena comunicación y enfoque comercial para contactar clientes por teléfono, presentar soluciones móviles y dar seguimiento a consultas relacionadas con servicios de telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Realizar llamadas para explicar planes de telefonía móvil y opciones de prepago y pospago.
• Detectar necesidades y presentar alternativas de voz, datos, equipos y servicios adicionales.
• Atender consultas iniciales sobre renovaciones, cambios de plan y portabilidad, canalizando los trámites que lo requieran.
• Registrar resultados de llamadas y mantener actualizada la información de seguimiento.
• Dar seguimiento respetuoso a prospectos y contribuir al cumplimiento de objetivos del equipo.

Requisitos

• Experiencia en ventas telefónicas, atención al cliente o contacto con prospectos; deseable en telecomunicaciones.
• Dicción clara, escucha activa y trato profesional por teléfono.
• Capacidad para explicar opciones comerciales de manera sencilla y manejar objeciones con respeto.
• Organización para registrar llamadas y realizar seguimiento puntual.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.