Responsabilidades principales

• Realizar llamadas salientes a prospectos de acuerdo con las listas y guiones de la campaña.
• Presentar promociones y productos de crédito con información autorizada y lenguaje transparente.
• Detectar necesidades e interés, responder preguntas generales y orientar al cliente sobre los pasos siguientes.
• Registrar resultados, datos relevantes y compromisos de seguimiento en las herramientas del proyecto.
• Dar seguimiento a contactos interesados y trabajar hacia los objetivos de ventas y calidad establecidos.

Requisitos

• Facilidad para conversar por teléfono, argumentar con respeto y escuchar las necesidades del cliente.
• Orientación a resultados y constancia para realizar llamadas de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y atención al detalle al registrar información.
• Disposición para recibir capacitación y trabajar con guiones y metas de campaña.
• Experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente deseable; también se consideran personas sin experiencia.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial sobre productos, procesos y guiones de campaña.
• Retroalimentación sobre calidad de llamadas y seguimiento de resultados.
• Posibilidad de incentivos ligados a los resultados de la campaña, conforme a sus reglas vigentes.

Contacto: talento.domestiko@computrabajo-email.org

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