Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Logísticos

MFS · VACANTE ABIERTA · PUEBLA, PUE.

Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Logísticos

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Salario
$9,000 – $12,500 MXN

Publicado
11 ago 2026

Cierre
26 oct 2026

MFS busca una persona empática, resolutiva y con excelente comunicación para acompañar a nuestros clientes durante sus procesos de recolección, fulfillment y entrega.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre pedidos, rutas y tiempos de entrega
2
Registrar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución
3
Coordinar información entre clientes, operadores y operaciones
4
Preparar reportes sencillos de servicio y satisfacción

Requisitos

  • 6 meses de experiencia en atención a clientes, call center o logística
  • Uso básico de Excel, Google Workspace y WhatsApp Business
  • Excelente redacción, escucha activa y manejo de situaciones difíciles
  • Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias en turnos establecidos
Beneficios principales
Prestaciones de ley
Capacitación pagada
Horario fijo de medio tiempo
Bonos por calidad de servicio
Plan de crecimiento
Equipo colaborativo

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Contacto: talento.ato@indeed-email.org