Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Renovaciones

GRUPO CARMA ASESORES · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Presencial

Integra el equipo de servicio de Grupo Carma Asesores y contribuye a que cada cliente reciba atención clara, oportuna y cercana durante la vigencia de sus pólizas y procesos de renovación.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería.
• Dar seguimiento a renovaciones, pagos, movimientos y documentación de pólizas.
• Coordinar información con asesores y compañías aseguradoras.
• Registrar gestiones y actualizar expedientes digitales con precisión.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención a clientes, administración o seguimiento comercial.
• Manejo funcional de Excel, correo electrónico y herramientas de organización.
• Comunicación escrita y verbal profesional; atención al detalle.
• Disponibilidad para cubrir un turno de 5 horas de lunes a viernes.

Ofrecemos

Sueldo base, capacitación en productos de seguros, ambiente de trabajo colaborativo y posibilidad de crecimiento conforme a desempeño.