Ejecutivo(a) de Atención a Condóminos – Medio Tiempo

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Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Condóminos que contribuya a brindar una experiencia ágil, respetuosa y clara a residentes y comités de los condominios que administramos.

Lo que harás

• Atender llamadas, mensajes y correos de residentes sobre servicios, cuotas y reportes.
• Registrar solicitudes e incidencias y canalizarlas con el área correspondiente.
• Dar seguimiento a comunicados, avisos de mantenimiento y acuerdos de asamblea.
• Apoyar en la actualización de directorios de propietarios, proveedores y comités.
• Recabar información para medir tiempos de respuesta y calidad de atención.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable estudios en administración, comunicación o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción o call center.
• Comunicación escrita impecable, escucha activa y manejo adecuado de situaciones sensibles.
• Manejo básico de Excel, WhatsApp Business y correo electrónico.
• Disponibilidad de lunes a sábado en horario de medio tiempo.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley.
• Capacitación en procesos de administración condominal.
• Ambiente de trabajo colaborativo y desarrollo profesional.

Contacto: talento.equivity@indeed-email.org