Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Servicios Financieros – Medio Tiempo
By Finanzas
OPORTUNIDAD

Atención al Cliente

Medio Tiempo

EMPRESA
Provident México

UBICACIÓN
Puebla, Pue.

SALARIO
$8,000 – $11,500
MXN / mes

VÁLIDA HASTA
22 de octubre de 2026

Aplicar Ahora

Forma parte de Provident México, una empresa especializada en préstamos personales a domicilio y soluciones financieras accesibles. Buscamos talento con vocación de servicio para atender a clientes y agentes comisionistas desde nuestra operación en Puebla.

Tu rol

  • Atender consultas sobre solicitudes, estados de cuenta, pagos y referencias.
  • Dar seguimiento a aclaraciones de clientes por teléfono y canales digitales.
  • Explicar de forma sencilla las condiciones de los productos financieros.
  • Registrar cada interacción en las plataformas internas.
  • Escalar casos relacionados con crédito, cobranza o protección de datos.

Requisitos clave

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia de 6 meses a 1 año en call center, recepción, ventas o servicio.
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud empática.
  • Manejo básico de Excel, correo electrónico y sistemas de atención.
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Puebla.

Beneficios

  • Sueldo competitivo, prestaciones de ley y capacitación pagada.
  • Posibilidad de crecimiento hacia áreas de sucursal o funciones centrales.
  • Ambiente de respeto, transparencia y responsabilidad.
  • Participación en iniciativas de educación e inclusión financiera.