Ejecutivo(a) de Atención Telefónica

Medio Tiempo · Modalidad Presencial · Puebla, Pue.

OEK busca integrar talento a su equipo de operación telefónica en Puebla. Esta posición es ideal para estudiantes o personas que buscan una jornada compatible con otras actividades, brindando atención clara y seguimiento oportuno dentro de campañas de servicios financieros.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes bajo protocolos de servicio establecidos.
• Resolver dudas iniciales y canalizar solicitudes cuando sea necesario.
• Actualizar datos y registrar correctamente las gestiones realizadas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de calidad de la campaña.

Requisitos

• Bachillerato en curso, trunco o concluido.
• Comunicación amable, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de teclado, navegación web y captura de información.
• Disponibilidad para turno matutino o vespertino de 4 a 5.5 horas.