Apoya a nuestros clientes para mantener sus finanzas al día

En Provident S.A facilitamos el acceso responsable a préstamos personales para clientes de Puebla y otras comunidades de México. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención y Cobranza Telefónica para brindar seguimiento profesional, claro y respetuoso a las cuentas de nuestros clientes.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos próximos o pendientes
• Explicar fechas de pago, referencias y alternativas disponibles de manera clara
• Registrar correctamente las gestiones, acuerdos y compromisos en los sistemas internos
• Dar atención a dudas relacionadas con préstamos, abonos y consulta de cuenta
• Escalar oportunamente los casos que requieran revisión del área de crédito o cobranza

Perfil que buscamos

• Secundaria terminada; bachillerato será considerado favorablemente
• Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con indicadores
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada
• Horario de medio tiempo con capacitación inicial
• Desarrollo de experiencia en servicios financieros y atención al cliente
• Entorno de trabajo enfocado en la responsabilidad, el respeto y el cumplimiento
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades operativas

Contacto: talento.ra@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Atención y Cobranza Telefónica Puebla – [Tu Nombre]”.