Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento de Clientes – Medio Tiempo
Provident S.A · Puebla, Puebla · Medio Tiempo · Finanzas
Únete a Provident S.A y ayuda a nuestros clientes a resolver sus dudas, consultar sus pagos y aprovechar nuestros canales de servicio. Buscamos una persona empática, organizada y orientada a brindar atención confiable.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre solicitudes, desembolsos, pagos y referencias de pago.
- Orientar sobre el uso de canales digitales, cuenta del cliente y opciones de pago electrónico.
- Registrar correctamente llamadas, solicitudes y compromisos de seguimiento.
- Canalizar casos relacionados con cobranza, documentación o actualización de datos.
- Dar seguimiento oportuno a clientes y mantener estándares de servicio respetuoso.
Requisitos
- Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o administración de información.
- Buena comunicación oral y escrita, paciencia y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora, aplicaciones móviles y herramientas de registro.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla.
Lo que te ofrecemos
Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras responsabilidades
Capacitación inicial
Conoce nuestros procesos y canales de servicio
$7,000 – $9,000 MXN
Sueldo mensual, según experiencia y jornada
Desarrollo profesional
Experiencia en servicios financieros y atención
Contacto: talento.mazzac@computrabajo-email.org
Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026 · Cierre: 15 de noviembre de 2026