Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento de Pólizas
SEGUROS ARGOS SA DE CV · PUEBLA, PUE.
Medio Tiempo · Atención a clientes · $8,500 – $11,500 MXN mensuales
Forma parte de una aseguradora mexicana especializada en seguros de vida, salud y protección patrimonial. Buscamos una persona organizada para acompañar a nuestros asegurados durante la consulta, actualización y seguimiento de sus pólizas.
Responsabilidades
- Atender consultas por teléfono, correo y canales digitales sobre pagos, vigencia y documentación de pólizas.
- Apoyar en la integración y revisión inicial de expedientes de vida individual y vida grupo.
- Registrar solicitudes y dar seguimiento puntual hasta su resolución con las áreas correspondientes.
- Canalizar oportunamente casos relacionados con siniestros, actualización de datos o servicio postventa.
Requisitos
- Bachillerato o carrera técnica concluida; deseable formación en administración, seguros o áreas afines.
- Experiencia previa en atención a clientes, call center, servicios financieros o procesos administrativos.
- Manejo de Excel básico, correo electrónico y captura precisa de información.
- Comunicación empática, confidencialidad y atención al detalle.
Lo que te ofrecemos
Horario compatible
Jornada de 5 horas de lunes a viernes
Capacitación
Inducción a procesos y productos Argos
Ambiente de servicio
Equipo enfocado en atención humana y profesional
Crecimiento interno
Desarrollo en operaciones y servicio asegurador
Enviar CV
Contacto: talento.auc@indeed-email.org · Comparte tu disponibilidad de horario.