Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento de Pólizas

Medio Tiempo · Puebla, Pue. · $7,500 – $11,500 MXN mensuales

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a nuestros asegurados durante la contratación, actualización y renovación de sus pólizas.

Responsabilidades

• Registrar y dar seguimiento a solicitudes de clientes y agentes.
• Coordinar información para cotizaciones, contrataciones y renovaciones.
• Explicar de manera clara los pasos del proceso y canalizar dudas sobre coberturas.
• Mantener actualizados expedientes, citas y pendientes de seguimiento.
• Brindar acompañamiento postventa con actitud profesional y empática.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o soporte comercial.
• Comunicación clara por teléfono, mensajería y correo electrónico.
• Manejo básico de herramientas digitales y organización de información.
• Interés por aprender sobre seguros y servicios financieros.