Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento de Pólizas

Medio Tiempo · Presencial · Categoría: Seguros

Forma parte de Seguros Argos S.A. de C.V. como enlace de servicio para personas aseguradas. Tu labor será facilitar la atención de trámites relacionados con pólizas, actualización de datos, pagos y orientación inicial, brindando una experiencia cercana y ordenada a nuestra cartera de clientes.

Tu rol

• Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y canales de seguimiento asignados.
• Apoyar en la integración y revisión inicial de documentación para cambios de póliza y trámites administrativos.
• Dar seguimiento a pagos, actualizaciones de datos fiscales y solicitudes canalizadas a las áreas correspondientes.
• Registrar interacciones y mantener expedientes digitales completos y confidenciales.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
• Seis meses de experiencia en atención a clientes, call center, cobranza administrativa o seguros.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y captura precisa de información.
• Comunicación empática, organización y absoluto manejo confidencial de datos.
• Disponibilidad para laborar 5 horas diarias, de lunes a viernes, en Puebla.

Beneficios

• Capacitación en procesos de atención a asegurados y productos de la compañía.
• Horario de medio tiempo compatible con estudios o actividades personales.
• Ambiente profesional enfocado en servicio y cumplimiento.
• Posibilidad de crecimiento hacia áreas de operaciones y servicio al cliente.

Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org · Incluye en el asunto tu nombre y el puesto solicitado.