Brinda una experiencia confiable a nuestros asegurados

Seguros Argos SA de CV ofrece soluciones enfocadas en seguro de vida individual, seguro de vida grupo, salud y formación patrimonial. Esta posición es clave para acompañar a clientes durante la vida de su póliza, resolver solicitudes con precisión y fortalecer una atención humana, clara y oportuna.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de asegurados, contratantes y agentes por teléfono, correo electrónico y canales digitales.
• Orientar sobre vigencia, pagos, movimientos, beneficiarios, documentación y condiciones generales de pólizas.
• Registrar y dar seguimiento puntual a solicitudes de servicio en los sistemas internos.
• Apoyar en la integración y validación de expedientes para trámites de pólizas de vida individual y vida grupo.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada y mantener informado al cliente sobre el avance.
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Perfil que buscamos

• Licenciatura trunca, en curso o concluida en Administración, Finanzas, Actuaría, Comunicación o áreas afines.
• Al menos 1 año de experiencia en atención a clientes, operaciones, call center o sector financiero/asegurador.
• Capacidad para explicar información administrativa y contractual con lenguaje sencillo.
• Organización, atención al detalle y manejo responsable de información confidencial.
• Dominio de Excel básico-intermedio y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $13,000 a $17,000 MXN brutos, según experiencia.
• Prestaciones de ley desde el ingreso.
• Capacitación especializada en productos, procesos y atención a asegurados.
• Ambiente profesional orientado al servicio, la ética y el desarrollo continuo.
• Oportunidad de crecimiento en áreas operativas y de servicio dentro de la organización.

Contacto: talento.cd@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Atención y Servicio a Pólizas Puebla – [Tu Nombre]”.