En Provident S.A., empresa especializada en préstamos personales a domicilio en México, buscamos una persona orientada al servicio y a resultados para fortalecer nuestro equipo de cobranza telefónica en Puebla. Serás clave para acompañar a nuestros clientes y facilitar acuerdos de pago claros y responsables.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes.
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles.
• Negociar acuerdos de pago con enfoque ganar-ganar.
• Registrar gestiones y compromisos en los sistemas internos.
• Cumplir indicadores de recuperación, calidad y atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas o atención telefónica.
• Comunicación clara, empatía y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Puebla.

Contacto: talento.kdgpm@computrabajo-email.org · Respuesta en 5 días hábiles