Impulsa la recuperación de cuentas con una comunicación profesional

En ABOGADOS ESPECIALISTAS brindamos servicios especializados de cobranza y administración de cuentas por cobrar para empresas e instituciones financieras. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica para integrarse a nuestro equipo de contacto y seguimiento en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes con cuentas vencidas mediante llamadas telefónicas y otros canales autorizados
• Explicar de forma clara el saldo pendiente, fechas de pago y alternativas disponibles
• Escuchar las necesidades del cliente y negociar compromisos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados en el sistema de gestión
• Dar seguimiento puntual a los compromisos adquiridos y reportar incidencias
• Mantener una comunicación respetuosa, profesional y orientada a soluciones

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o call center
• Facilidad de palabra, capacidad de negociación y escucha activa
• Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos de contacto y recuperación
• Organización para capturar información y dar seguimiento a varias cuentas
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $4,500 – $6,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Esquema de Medio Tiempo con horarios previamente establecidos
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación
• Capacitación en procesos de cobranza, comunicación y manejo de cuentas
• Posibilidad de crecimiento dentro de las operaciones de contacto y seguimiento
• Ambiente de trabajo enfocado en el cumplimiento y la atención profesional

Contacto: talento.pji@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica Puebla – [Tu Nombre]”