Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
By Finanzas
PROVIDENT S.A · PUEBLA, PUEBLA · Medio Tiempo · Finanzas

Forma parte del equipo de Provident S.A, empresa de servicios financieros enfocada en préstamos personales y atención cercana a clientes. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento oportuno de pagos y contribuir a relaciones duraderas con nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos próximos o vencidos.
  • Brindar información sobre saldos, fechas de pago y referencias disponibles.
  • Escuchar la situación del cliente y canalizar alternativas conforme a las políticas establecidas.
  • Registrar correctamente gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas internos.
  • Dar seguimiento a compromisos de pago y mantener comunicación profesional.

Perfil que buscamos

  • Experiencia en cobranza telefónica, call center, ventas o atención al cliente.
  • Comunicación clara, negociación y manejo respetuoso de conversaciones difíciles.
  • Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos de gestión.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla.

Lo que te ofrecemos

Sueldo competitivo
$6,000 – $8,500 MXN brutos mensuales

Capacitación
Formación en procesos y servicio financiero

Crecimiento
Desarrollo dentro de la operación nacional

Trabajo con propósito
Atención responsable a clientes y familias

Contacto: talento.ies@indeed-email.org

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Incluye en el asunto el nombre de la vacante y tu nombre completo.