Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica — Medio Tiempo
By Finanzas
PROVIDENT S.A. · PUEBLA, PUEBLA

Medio Tiempo · Presencial · Turno vespertino

Salario: $7,000 – $9,000 MXN
Publicado: 21 ago 2026
Válida hasta: 30 oct 2026

Impulsa una atención financiera responsable

En Provident S.A. facilitamos préstamos personales accesibles y transparentes mediante una atención cercana. Buscamos a una persona empática, organizada y orientada a soluciones para acompañar a nuestros clientes por teléfono en el seguimiento de sus pagos semanales.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos próximos o vencidos, manteniendo un trato respetuoso y profesional.
  • Brindar alternativas de pago autorizadas y orientar sobre los canales disponibles, incluida la App Provident.
  • Registrar correctamente gestiones, acuerdos y comentarios en el sistema de cobranza.
  • Cumplir los lineamientos internos de protección de datos, calidad de servicio y cobranza responsable.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica.
  • Experiencia deseable de 6 meses en call center, cobranza, servicio al cliente o ventas telefónicas.
  • Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar con enfoque de servicio.
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
  • Disponibilidad para laborar en Puebla, Puebla, en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Sueldo base
Más bono por resultados
Capacitación inicial
Procesos y productos financieros
Desarrollo profesional
Crecimiento interno