Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Vespertina
By Finanzas
PROVIDENT S.A · PUEBLA, PUEBLA

Medio Tiempo · Turno vespertino · Presencial

Salario:
$6,500 – $8,500 MXN
Publicado:
19 ago 2026
Válida hasta:
31 oct 2026

Forma parte de Provident

En Provident S.A ayudamos a nuestros clientes a administrar sus préstamos personales con cercanía, claridad y responsabilidad. Buscamos una persona con excelente comunicación para gestionar acuerdos de pago por teléfono y brindar una atención respetuosa.

Responsabilidades

  • Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes de préstamos personales.
  • Negociar alternativas y compromisos de pago conforme a las políticas de cobranza responsable.
  • Registrar con precisión llamadas, gestiones, promesas de pago y comentarios en el sistema.
  • Orientar al cliente sobre referencias, canales autorizados de pago y consulta de su cuenta.
  • Cumplir los indicadores de calidad, productividad y recuperación de cartera.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o trunco con experiencia comprobable en atención al cliente o cobranza.
  • Facilidad de palabra, escucha activa, negociación y manejo profesional de objeciones.
  • Manejo básico de computadora, captura de información y herramientas telefónicas.
  • Disponibilidad para laborar en turno vespertino en Puebla, Puebla.
  • Conducta ética y compromiso con la confidencialidad de la información de clientes.

Lo que ofrecemos

Sueldo base
Pago mensual competitivo
Bonos variables
Por resultados y calidad
Capacitación inicial
Procesos y herramientas
Prestaciones de ley
Conforme a la contratación

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Contacto: talento.rtmx@indeed-email.org