Haz que el crédito sea claro, ágil y cercano

Macropay facilita el acceso a tecnología y productos para el hogar mediante procesos de financiamiento sencillos. Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Crédito y Atención a Clientes que acompañe a cada persona durante su solicitud, explique los pagos semanales y asegure una experiencia confiable en sucursal.

Tu rol en el equipo

• Orientar a clientes sobre requisitos, enganche, plazos y pagos semanales de las opciones de financiamiento.
• Capturar y validar información del cliente conforme a los procesos internos y políticas aplicables.
• Apoyar en la integración de expedientes y revisión documental con atención al detalle.
• Explicar las condiciones de compra, garantías, pagos y alternativas disponibles de manera transparente.
• Dar seguimiento a solicitudes iniciadas y canalizar incidencias al área correspondiente.
• Colaborar con el equipo comercial para impulsar una colocación responsable de productos y créditos.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o estudios técnicos; carrera administrativa, comercial o financiera deseable.
• Experiencia deseable en cajas, créditos, ventas, cobranza preventiva, bancos, financieras o retail.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas digitales.
• Habilidad para explicar información de forma sencilla, empática y profesional.
• Organización, honestidad y apego a procesos.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo y trabajo presencial en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de $5,200 a $6,500 MXN mensuales, según experiencia y horario.
• Bonos variables por indicadores de servicio y resultados.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación en productos, procesos de crédito y atención al cliente.
• Desarrollo profesional en áreas comerciales, financieras y de operación de tienda.

Contacto: talento.mc@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Crédito Puebla – [Tu nombre]”.